Webstep tilbyr prosessledelse i ulike sammenhenger. Kravinnhenting forut for utviklingsprosjekter gjennom involvering av brukere, er en av de viktigste.
Webstep har god erfaring med metoden Joint Application Development and Design (JAD). Her struktures arbeidsprosessen gjennom formelle krav til forankring, møteledelse, rollefordeling og arbeid i gruppen. Av metoden følger også krav til dokumentasjon og sluttrapport. I andre sammenhenger har vi etter kundens ønske brukt andre metoder og dokumentasjonsverktøy. Dette har for eksempel vært tilfelle i prosjekt for harmonisering av arbeidsprosesser med tilhørende styrende dokumentasjon for en storaktør innen energi.
Prosessledelse brukt på riktig måte og med hjelp til facilitering og dokumentasjon, har mange nyttige effekter: