Foto: Line Owren
Webstep har ambisjoner om å komme enda tettere på kundene, skape nye muligheter og bli en sterkere strategisk partner. Nå ser vi etter en erfaren Key Account Manager i Oslo som vil være med på neste steg.
– Det skjer mye spennende i Webstep akkurat nå. Vi har utrolig mange dyktige folk, sterke fagmiljøer og kunder vi har jobbet med over lang tid. Samtidig ser vi at vi har et potensial for å få enda mer ut av det vi allerede er gode på, forteller kommersiell direktør Runar Eidsaae Thorsrud.
Han er opptatt av at Webstep skal bli tydeligere i markedet. Vi har kun seniorkonsulenter, med solid teknologikompetanse og lang erfaring fra ulike bransjer. Runar mener vi har et stort potensial for å bli flinkere til å vise frem bransjeforståelsen som kommer med denne erfaringen.
– Vi har konsulenter som kjenner kundens virksomheter og utfordringer veldig godt. Den kompetansen må vi bli flinkere til å synliggjøre og bruke i møte med både eksisterende og nye kunder.
For å lykkes med ambisjonene styrker Webstep nå salgsteamet i Oslo. Den nye Key Account Manageren kommer inn i et selskap som er i utvikling, og får en sentral rolle i arbeidet med å skape vekst.
– Vi trenger mer kraft ut i markedet, men vi ønsker også å få inn noen som kan tilføre teamet ny kompetanse og erfaring. Vi er i gang med å utvikle måten vi jobber med salg på, og den som kommer inn skal være med på å forme dette sammen med oss, sier Runar.
For ham er det viktig å bygge en salgskultur der folk spiller hverandre gode. Webstep har kontorer flere steder i landet, og ambisjonen er at kundene skal oppleve ett samlet selskap, uavhengig av hvor de møter Webstep.
– Vi skal ha en felles måte å jobbe på, hjelpe hverandre og bruke kompetansen vi har på tvers av selskapet. Jeg liker at det er litt konkurranse i et salgsteam, det er både sunt og morsomt. Men først og fremst skal vi ha et felles ønske om å lykkes sammen.
Det betyr også at den nye kollegaen får mulighet til å påvirke hvordan salgsteamet jobber fremover.
– Jeg håper vi får inn en person som utfordrer oss litt. En som kommer med egne erfaringer, tar initiativ og har lyst til å bidra til at både teamet og Webstep utvikler seg videre.
Hvordan er det å jobbe med salg i Webstep? Ifølge Alex Ceselli, som allerede jobber som Key Account Manager i Oslo, er det vanskelig å beskrive en helt vanlig arbeidsuke.
– Det er veldig variert, og mye av hverdagen skaper jeg selv. Jeg har kundemøter, følger opp muligheter, snakker med konsulenter og samarbeider med kolleger om hvordan vi best kan hjelpe kundene våre. Så har vi selvfølgelig noen faste møter og systemer vi skal følge opp, men ellers er det i stor grad opp til meg hvordan jeg legger opp dagene.
Det er nettopp friheten han trekker frem som noe av det beste med rollen.
– Jeg opplever at jeg får veldig stor tillit til å ta de valgene jeg mener er riktige. Det er ikke så mange stramme rammer, og hierarkiet er så godt som fraværende. Jeg har ansvar for å få jobben gjort, og frihet til å finne ut hvordan.
Dette er også helt i tråd med hvordan Runar ønsker å lede salgsteamet.
– Jeg ser på KAM-ene våre som ledere for sine kunder internt i Webstep. De skal ha eierskap til kunderelasjonene og frihet til å utvikle dem. Jeg er ikke opptatt av å detaljstyre folk. Vi skal være enige om målene og hvordan vi jobber, og så har jeg stor tillit til at folk finner gode måter å lykkes på.
Runar beskriver seg selv som en åpen og direkte leder som gjerne sparrer med kollegaene sine, men som også forventer at de tar ansvar.
– Folk er forskjellige, og jeg tror vi får de beste resultatene når hver enkelt får bruke styrkene sine. Min jobb er å legge til rette for at folk lykkes, og være tilgjengelige når de trenger meg.
Foto: Line Owren
Som Key Account Manager i Webstep får du ansvar for både eksisterende kunder og utvikling av nye kundeforhold. Det krever at du er nysgjerrig på hvordan kundene driver virksomheten sin, og at du trives med å sette deg inn i problemstillinger som ikke nødvendigvis har et opplagt svar.
For Alex er dette noe av det mest givende med jobben.
– Det jeg liker aller best, er å få utforske de utfordringene kundene står i. Å forstå hva de prøver å få til, finne ut hvordan vi kan bidra og etter hvert se resultatene av arbeidet vi har gjort sammen. Det er veldig motiverende.
Han trekker også frem bredden i Websteps kompetanse som en viktig grunn til at han trives i rollen.
– Det er nesten utrolig hvor mange forskjellige utfordringer vi kan være med på å løse. Vi har så mye kompetanse i selskapet, og det gjør at jeg kan gå inn i kundedialoger med trygghet om at vi har flinke folk å spille på.
Et eksempel er arbeidet med Fremtind, der Webstep er involvert i en tidlig utforskningsfase knyttet til innovative teknologiske løsninger.
– Der er vi med som faglig sparringspartner helt fra starten, allerede når ideene og konseptene diskuteres. Det synes jeg er utrolig spennende. Vi får mulighet til å være med og påvirke retningen før løsningene er bestemt.
For Runar er dette et godt bilde på hvilken rolle han ønsker at Webstep skal ta hos flere kunder.
– Vi må kjenne kundene våre godt nok til å kunne komme med råd og forslag før de selv har definert nøyaktig hva de trenger. Det krever at vi forstår virksomheten deres, hvilke utfordringer de har og hva de ønsker å oppnå.
Han mener dette blir enda viktigere etter hvert som kunstig intelligens åpner for nye måter å jobbe på.
– Teknologiutviklingen gir oss mange muligheter. Men for å hjelpe kundene med å utnytte dem må vi forstå hvordan virksomheten deres fungerer. Der har vi mye å bidra med, fordi vi kombinerer teknologikompetanse med folk som kjenner bransjene kundene våre opererer i.
Selv om rollen innebærer stor selvstendighet, er samarbeidet med resten av organisasjonen en viktig del av arbeidshverdagen.
– Noe av det jeg setter mest pris på, er at vi har en forventning om å være tilgjengelige for hverandre. Jeg kan involvere konsulenter og fagmiljøer når jeg trenger kompetansen deres, og vi jobber sammen om å finne gode løsninger for kunden, forteller Alex.
I Webstep er fagmiljøene åpne på tvers av organisasjonen, og konsulentene deler kunnskap med hverandre. Det gir også salgsteamet tilgang til et bredt spekter av kompetanse.
– Vi skal kunne noe kundene våre ikke kan selv. Da må vi hele tiden utvikle oss, og det opplever jeg at Webstep er veldig opptatt av.
Når Runar får spørsmål om hva han liker aller best med Webstep, kommer svaret raskt.
– Kollegaene, helt klart. Det er veldig givende å ha så mange dyktige folk rundt seg. Her er det folk som virkelig kan faget sitt, men som samtidig er åpne, inkluderende og morsomme å være sammen med.
Det faglige står sterkt i Webstep, men det gjør også det sosiale. For Runar er kombinasjonen viktig.
– Vi skal ha høye ambisjoner og være gode på det vi gjør, men vi skal også ha det kjekt på jobb. Jeg tror folk presterer bedre når de trives sammen.
Alex kjenner seg godt igjen i beskrivelsen. For ham er det særlig den uformelle tonen og det at folk er tilgjengelige for hverandre, som gjør Oslo-kontoret til et godt sted å være.
– Jeg synes vi har det akkurat sånn jeg liker det. Alle prater med alle, og lunsjen er en fin anledning til å bli kjent med kollegaene på andre måter enn bare gjennom jobb. Samtidig er det et stort engasjement her. Enten jeg trenger hjelp med noe faglig eller bare vil diskutere en problemstilling, er det alltid noen som stiller opp.
Og hvordan er det egentlig å ha Runar som leder?
– Runar har vært borti utrolig mye forskjellig, så han er en veldig god person å sparre med. Han er opptatt av at vi hele tiden skal bli bedre, uten å gjøre ting mer komplisert enn nødvendig. I møterommet diskuterer vi og finner løsninger sammen, og utenfor er det rom for helt andre samtaler.
Foto: Line Owren
Runar er tydelig på at Webstep ser etter en erfaren selger som kjenner IT- og konsulentbransjen, og som kan vise til gode resultater fra tidligere roller. Men erfaring alene er ikke nok.
– Jeg håper vi finner en person som er nysgjerrig, har energi og virkelig liker å forstå kundene sine. Du må være god på relasjoner, kunne drive prosesser selv og samtidig ha lyst til å samarbeide med andre.
Han legger heller ikke skjul på at den nye kollegaen må trives med endring.
– Vi er i utvikling, og det er markedet også. Da trenger vi folk som synes det er spennende å være med på å påvirke, og som ikke forventer at alt skal være ferdig definert på forhånd.
Den som kommer inn får ansvar for en portefølje med eksisterende kunder, samtidig som det forventes at vedkommende bygger nye relasjoner og skaper nye muligheter.
Etter det første året håper Runar at den nye kollegaen har blitt godt kjent med Webstep, etablert sterke kunderelasjoner, fått på plass sine første salg og hentet inn en ny kunde.
– Men jeg håper også at personen har blitt en viktig del av laget. At vi har lært noe av hverandre, og at vedkommende opplever å ha fått være med og påvirke.
Alex er også opptatt av at den som kommer inn, skal kjenne seg igjen i måten Webstep jobber på.
– Alle arbeidsplasser passer ikke for alle, og det synes jeg man skal være ærlige om. Tenk gjennom dine egne verdier og se om de passer med det Webstep står for. Jeg kan i hvert fall garantere at du kommer til å finne kollegaer du får det bra med.
Han mener det er særlig én innstilling som er viktig for å trives.
– Du må være moden, ta ansvar og ha lyst til å utvikle deg. Det du kan i dag, er ikke nødvendigvis godt nok i morgen. Har du den holdningen, tror jeg du kommer til å trives veldig godt i Webstep!
Vi ser etter en Key Account Manager som har lyst til å være med på å utvikle både kundene, salgsteamet og selskapet videre. Du får stor frihet, tilgang til sterke fagmiljøer og kolleger som ønsker at du skal lykkes.
Og til den erfarne selgeren som egentlig har det ganske bra der han eller hun er i dag, men som kanskje har blitt litt nysgjerrig, har Runar en enkel oppfordring:
– Ta en prat med oss, da vel! Det skader jo aldri å være litt nysgjerrig. Kanskje dette er muligheten du har ventet på?
Se stillingen og søk her!
Nysgjerrig på hvem vi er, hva vi jobber med og hvordan det er å være en del av Webstep? Her kan du bli bedre kjent med oss:
Om Webstep - hvem vi er og hva vi står for
Våre fagområder - hva vi hjelper kundene våre med
Bli en av oss - møt folka og blir kjent med arbeidsmiljøet
Webstep Oslo - bli kjent med kontoret vårt